Client Connect
Client Connect — 保險客戶使用嘅 Telegram bot
Client Connect 係 Olivia 為保險經紀提供嘅客戶使用 Telegram bot。經紀設定 bot 嘅性格同明確嘅可做 / 唔可做界線。bot 答客戶問題、分享簡報連結、預約會面 — 但唔會顯示經紀筆記或私人客戶資料。
運作方式
- 1喺 Olivia 控制台設定 Telegram bot 嘅性格同界線。
- 2將 bot 嘅 Telegram 連結分享俾你嘅客戶。
- 3客戶 24/7 傾偈；超出界線嘅訊息會轉俾你。
Olivia 支援友邦、宏利、保誠、富衛、永明、滙豐、中國人壽同中銀嘅香港產品。 Olivia 服務香港、新加坡、台灣同馬來西亞嘅保險經紀。
常見問題
Bot 可以睇到我私人嘅客戶筆記嗎？
唔會。Client Connect 係界線式設計。Bot 只會睇到你明確允許嘅嘢。
如果客戶問啲超出界線嘅嘢會點？
Bot 會禮貌地避開，並透過 Olivia 控制台將訊息轉俾你處理。
Bot 支唔支援粵語同普通話？
支援。Client Connect 可以用英文、繁體中文（粵語）同簡體中文（普通話）回應。